|
|
PODMÍNKY ŠKOLENÍ
1.OBJEDNÁVÁNÍ
2.PODMÍNKY ZRUŠENÍ ÚČASTI
3.ZMĚNA TERMÍNU ZE STRANY TRAININGPOINTU
4.PŘENOSITELNOST
5.CERTIFIKACE ÚČASTNÍKŮ
6.DOBA ŠKOLENÍ
7.ORGANIZAČNÍ A TECHNICKÉ ZABEZPEČENÍ
8.POČET ÚČASTNÍKŮ KURZŮ
9.DOPRAVA A UBYTOVÁNÍ STUDENTŮ
10.PLATEBNÍ PODMÍNKY
11.OCHRANA AUTORSKÝCH PRÁV
1. OBJEDNÁVÁNÍ
Rezervace
Rezervace školení může být provedena písemnou nebo ústní formou. Délka rezervace záleží na dohodě, obvykle je 30 dní a poskytuje zákazníkovi časový prostor k plánování školení. Po tuto dobu ČVUT FEL, školicí centrum Trainingpoint (dále jen Trainingpoint) zaručuje akceptaci případné objednávky. V případě, že je málo volných míst a o školení projeví zájem i jiný zákazník, si Trainingpoint vyhrazuje právo požádat zákazníka o okamžitou objednávku. Rezervace musí být potvrzena závaznou objednávkou.
Objednávka
Objednávka zaručuje zákazníkovi místo na uvedeném kurzu. Objednávka musí být podána v písemné formě (email, dopis, fax). Objednávka se stává závaznou po jejím potvrzení Trainingpointem.
Otevřené kurzy (kurzy z aktuálního seznamu otevřených školení)
Objednávku je nutné podat s co největším předstihem, ideálně 2 měsíce předem, nejpozději však jeden týden před začátkem kurzu.
Uzavřené kurzy (kurzy na zakázku pro jednu firmu)
Objednávku je nutné podat s co největším předstihem, nejpozději však 6 týdnů před začátkem kurzu.
2. PODMÍNKY ZRUŠENÍ ÚČASTI
Závaznou objednávku na otevřené kurzy může zákazník zrušit písemnou formou (email, dopis, fax) do 60 dnů před začátkem kurzu s 30 % storno poplatkem z celkové ceny. Při jejím zrušení do 30 dnů před začátkem kurzu je storno poplatek 50 %. Při zrušení do 15 dnů před začátkem kurzu je storno poplatek 60 %. Při méně než 15 dnech je storno poplatek 80 %. K zrušení objednávky je nutné zpětné potvrzení ze strany Trainingpointu.
3. ZMĚNA TERMÍNU ZE STRANY TRAININGPOINTU
Trainingpoint si vyhrazuje právo ze závažných důvodů (např. nemoc školitele) školení odvolat. Objednávka se potom převádí na nejbližší možný náhradní termín. Pokud zákazníkovi termín nevyhovuje, je nutné objednávku zrušit.
Při nízkém počtu přihlášených účastníků může Trainingpoint do 60 dnů před začátkem kurzu změnit jeho termín nebo ve výjimečných případech kurz zrušit. V takovém případě může zrušit zákazník objednávku bez jakýchkoliv sankcí, nebo mu bude při akceptování náhradního termínu poskytnuta 10% sleva.
4. PŘENOSITELNOST
Objednávky i rezervace se vztahují na počet účastníků a nikoliv na konkrétní osoby. Proto je až do začátku kurzu možná změna jmen účastníků, střídání účastníků během kurzu však možné není. V případě změny účastníků je nutné informovat Trainingpoint o změně jména kvůli vydávaným certifikátům.
5 CERTIFIKACE ÚČASTNÍKŮ
Trainingpoint vydává po absolvování kurzu všem účastníkům certifikáty potvrzující absolvování školení. Podmínkou je aktivní účast alespoň na 95 % kurzu. Základní neznalosti ve školené problematice nebo ve vstupních znalostech mohou být důvodem k nevydání certifikátu.
6. DOBA ŠKOLENÍ
Pokud není smluvně dohodnuto jinak, začátky školení jsou v 9 hodin a školení trvá do 16:30 hodin. Na délce a počtu přestávek se domluví školitel se studenty na místě.
7. ORGANIZAČNÍ A TECHNICKÉ ZABEZPEČENÍ
Trainingpoint zajišťuje organizační a technické zabezpečení, tj. školicí prostory, potřebné technické vybavení, školicí materiály, občerstvení a oběd pro kurzy konané ve svých prostorách a výše jmenované je zahrnuto v ceně.
Pro kurzy konané v prostorách zákazníka zajišťuje a hradí organizační a technické zabezpečení, tj. školicí prostory, potřebné technické vybavení, občerstvení a oběd zákazník. Výuku a školicí materiály zajišťuje a hradí Trainingpoint.
8. POČET ÚČASTNÍKŮ KURZŮ
Počet účastníků u otevřených kurzů je závislý na počtu přihlášených zájemců s tím, že Trainingpoint dává záruku, že kurzu se nezúčastní více než 12 studentů (pokud není smluvně dohodnut jiný počet).
U uzavřených kurzů je počet účastníků závislý na rozhodnutí zákazníka s tím, že počet studentů nesmí být taktéž větší než 12. S počtem účastníků uzavřených kurzů se však může v závislosti na dohodnutých podmínkách lišit cena.
9. DOPRAVA A UBYTOVÁNÍ STUDENTŮ
Na přání zákazníka může Trainingpoint zajistit dopravu a ubytování účastníkům kurzů. Dopravu a ubytování si hradí zákazník.
10. PLATEBNÍ PODMÍNKY
Cena
Aktuální ceny otevřených školení jsou uvedeny v katalogu školení.
Cena u otevřených školení a uzavřených školení pouze v prostorách Trainingpointu zahrnuje poplatek za výuku, dále použití prostor, technického vybavení učebny, studijní materiály, náklady na občerstvení a oběd. Cena u uzavřených školení v prostorách zákazníka zahrnuje poplatek za výuku a studijní materiály. Použití prostor a technického vybavení učebny, náklady na občerstvení a oběd a případné další náklady zajišťuje a hradí zákazník.
Cena uzavřených školení ze stávající nabídky kurzů je uvedena v katalogu školení.
Ceny školení vyvíjených na zakázku jsou smluvní.
Splatnost
Trainingpoint po skončení kurzu vystavuje fakturu s 21 denní splatností.
Způsob platby
Bankovním převodem.
Záloha
Trainingpoint standardně nepožaduje platbu zálohy.
11. OCHRANA AUTORSKÝCH PRÁV
Nakládání se školicími materiály se řídí podle zákona 121/2000 Sb. o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (autorský zákon).
|
|
|